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电商与实体商业竞争进入下半场

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-08-03  浏览次数:355
核心提示:眼下一些大型电商平台集中火力转攻线下,其中不乏亚马逊、阿里巴巴、京东等众多电商巨头的身影,由此引发了“这是新劫难还是大契

眼下一些大型电商平台集中火力转攻线下,其中不乏亚马逊、阿里巴巴、京东等众多电商巨头的身影,由此引发了“这是新劫难还是大契机”的讨论。


电商与实体商业竞争进入下半场 


在此之前,我们看到越来越多的实体商业衰败,而很多人将此归咎于电商的冲击。在电商与实体纷争的上半场,实体商业体会到了电商的来势凶猛,可是下半场,我们看到电商在持续布置线下业务:亚马逊和当当开了实体店、淘宝开了体验厅、京东也开了体验馆,网易开始做餐馆……这使很多人开始质疑实体店是否能抗过这样的冲击。而事实真的如此吗?

 

仔细观察不难发现,电商平台线下布局主要有三种模式。一是渠道拓展模式,主要以自身业务优势,拓展线下实体,亚马逊实体书店、当当书店、小米之家、京东京选空间等属于这一类型。二是品牌渗透模式,通过品牌优势渗透传统业态,组合打造品牌影响力。网易味央·猪爸、爱奇艺咖啡、京东奶茶店等属于这种模式。三是业态革命模式,如Amazon Go、盒马鲜生、阿里素型生活馆都采取的是这种模式,主要特点是颠覆传统业态,通过彻底改造传统业态,以互联网思维解决消费者痛点。

 

从具体案例来看,譬如小米一直主打线上市场,从去年开始,小米逐渐重视起了线下市场,在全国许多城市开设了小米之家。预计2017年底,小米之家门店至少开200家。雷军要把纯线上模式升级为线上与线下融合的“新零售”模式,他称小米之家单店平均年营收6000万元,坪效高达26万元,仅次于苹果。而京东则与永辉超市(601933,股吧)合作,在超市内布局京选空间,目前已开设两家门店。以期通过优势3C资源、渠道下沉、贴近服务客户、增强客户体验,优化购物流程体验。另外,近年电子竞技的热潮使得阿里巴巴、联众、暴雪等互联网巨头布局线下,打通线上线下形成新的业态。此外,旅游网站线下体验店也在线下加速布局,业内认为,“线上+线下+体验”将成为旅游行业未来的核心。

 

在业界人士看来,在线巨头布局线下,表面上看是为了拓展业务形态,实际目的是为了争抢控制线下资源及完善服务环节,弥补其线下业务短板,最终打通线上线下,实现业务闭环一体化的服务。

 

根据近年线上线下零售增长率对比来看,线上零售消费增速放缓,实体商业基因显现出更具备稳定性,线下零售消费稳中有升,电商发展其实已经遇到瓶颈。事实上,电商发展这么多年,也不过拿下了消费总额的15%,还要面临着后续发展动力难以持续的问题。数据显示,2016年电商零售增速为27%,首次低于30%,而电商经营成本高达50%。

 

对此,睿意德的研究报告认为,电商发展下行主要原因为:一是同质化严重,电商可提供产品日趋同质化,加剧了市场竞争。二是创新出现困局,电商模式创新薄弱,多数电商选择模式未能从消费者角度更好地优化,相对传统商业优势不明显。三是资本环境限制,资本市场的不稳定使得融资困难,从而不能支撑互联网企业的发展。四是流量瓶颈,传统电商的用户和流量红利逐渐消退,消费升级趋势显现,电商营销面临流量瓶颈。

 

专家分析指出,电商与实体商业的纷争即将进入下半场,电商并非实体店“终结者”,而它将赋予实体店崭新的意义,二者协同配合,电商实现线上引流,实体店引导消费者的消费购物体验和线下服务落实,将更好地诠释O2O时代。可以肯定,电商转变为线上与线下的流量相结合的趋势将是下半场的主旋律。

 

总的来说,电商的出现将倒逼着实体商业重新调整,伴随着消费升级和体验需求,实体商业未来也将有更多发展空间和变革机会。


 
 
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